松屋官方X宣布:MATSUYA PASS正在开发"扫码一次即可优惠持续至有效期"的改进功能

松屋官方X(@matsuya_foods)于7月4日接连发布了关于定期优惠票服务"MATSUYA PASS"使用体验改进的消息。官方首先公布已率先推出可通过松屋App使用的方案,随后又在对用户留言的回复中,说明了正在开发的免除每次扫码的机制,以及实体卡今后的处理方式。官方提及"非常感谢大家的热烈支持"“收到了很多意见”,以逐一回应用户心声的形式作出了说明。

先推出App端使用方式,每次扫码优惠也将得到解决

MATSUYA PASS是一种在店内出示并扫描卡片二维码,以获得指定商品优惠的机制。卡片上也印有"请先通过松屋App或自动售票机扫描二维码后再使用"的说明,目前每次使用都需要扫码。

针对用户"每次都要扫码,使用体验太差了"的反馈,松屋官方X回应称"给大家带来诸多不便,深表歉意",并说明"目前已实现MATSUYA PASS可通过松屋App使用",此次已正式推出App端使用方式。官方虽然表示"深知目前的方案并不完善",但仍透露"为了让大家能尽快用上,这次决定先行推出",可见其优先考虑尽早提供服务的考量。

此外,官方还说明正在开发以"扫描一次MATSUYA PASS后,优惠即可持续反映至有效期结束"为目标的系统,并透露"预计将在下次或下下次改版中实现",提及了免除每次扫码这一改进功能的实装时间。

针对废除实体卡的呼声,官方方针是"数字与实体并用"

在互动过程中,也有用户提出"如果通过App购买,希望能取消实体卡本身"的意见。对此,松屋官方X回应称"这项功能也在’计划’实装范围内!“,对实体卡数字化表现出积极态度,同时表示"从MATSUYA PASS的使用记录来看,通过自动售票机使用的用户占一定比例,因此我们正在考虑数字与实体两种方式并用”。基于自动售票机用户仍占一定比例的现状,官方明确了不会立即废除实体卡,而是在当前阶段保留数字与实体两种方式的方针。

7月版套餐立减100日元,牛肉饭、咖喱盖饭立减70日元

帖子中附有7月版卡片的图片。指定商品中,套餐立减100日元,牛肉饭、咖喱盖饭立减70日元,使用期限为2026年7月1日0点至7月31日23点59分。除松屋外,在Matsunoya、mycurry食堂也可使用,卡片上还注明了在领取商品时需向店员出示卡片。

卡片左下角画有松屋官方吉祥物Macky举着写有"不能给你看哦!"的牌子、遮住二维码的幽默插画。设计既提醒了大家注意二维码的使用方式,又不失趣味性。

进入7月以来,MATSUYA PASS的相关消息接连不断

MATSUYA PASS的7月版于6月26日发售,此后官方X持续每日发布购买呼吁及App使用方法的说明。7月1日介绍了从优惠券标签页扫描二维码的操作步骤,3日还发布了强调"正是购买时机"的消息。此次一系列关于使用体验改进的发布,被认为是对这些说明所收到的用户反馈的回应。