松屋公式アプリ・松弁ネットが7/16にシステムメンテナンスで一時停止

松屋フーズは7月15日、松屋公式サイトのお知らせで、松屋公式アプリと松弁ネットのシステムメンテナンスを7月16日（木）に実施すると告知した。実施予定は同日午前0時15分から午前10時までで、この間はアプリや松弁ネットが利用できなくなる。告知は、お知らせの区分の中でも使用頻度の低い「重要」で掲載されている。

停止するのは公式アプリと松弁ネット系の4サービス

公式サイトによると、システムメンテナンスの実施期間は2026年7月16日（木）0時15分〜10時00分（予定）。終了時刻は変更となる場合があるとしている。実施中に利用できなくなるのは、以下の4サービス。

• 松屋公式アプリ
• 松弁ネット（ウェブ）
• 松弁ネット（ミニアプリ）
• 松弁デリバリー（ウェブ）

いずれもモバイルオーダーやアプリ会員向けの機能に関わるサービスで、事前注文や受け取り予約はこの時間帯に停止する。一方、店頭の券売機での注文は今回の対象サービスに含まれておらず、店舗での飲食そのものは通常どおり続くとみられる。

「午後得」ポイント2倍キャンペーンの期間中に重なる

松弁ネットでは7月14日14時から20日18時まで、各日14〜18時の受け取り分にポイントを2倍付与する「午後得ポイントアップキャンペーン」が開催中だ。今回のメンテナンス（16日0時15分〜10時）は、このキャンペーン期間のただ中に入る。

もっとも、ポイント2倍の対象となる受け取り時間帯（14〜18時）とメンテナンス時間帯（0時15分〜10時）は重ならないため、キャンペーンの付与条件そのものへの影響はない。ただし、早朝に松弁ネットで注文を済ませたい場合は、メンテナンス中はサービス自体にアクセスできない点に留意したい。7月上旬にも18〜23時受け取り分が対象の「夜得ポイントアップキャンペーン」が実施されており、松弁ネットまわりの施策が続くさなかのメンテナンスとなる。

お知らせでは珍しい「重要」区分での告知

今回の告知は、松屋のお知らせの区分の中でも「重要」に分類されている。過去のお知らせを見ると、「重要」区分が使われるのは不具合や障害の報告などに限られており、直近の使用例は2022年5月に出された松屋公式アプリ（Android版）の不具合修正に関する告知だった。約4年ぶりの「重要」区分での告知となる。

これまでの「重要」区分の告知がいずれも不具合の発生後に出された事後報告だったのに対し、今回は実施日時をあらかじめ知らせる計画メンテナンスの告知である点が異なる。アプリと松弁ネットが日常の注文導線として定着するなかで、事前に予定を伝える形での告知が「重要」として掲載された格好だ。